Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre visite sur notre site et lors de l’utilisation de nos services.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer notre service.

• Vos coordonnées de contact (nom, email, téléphone) transmises via notre formulaire.
• Données techniques relatives à votre navigation, dans le respect de la législation.
• Informations échangées lors des entretiens et consultations individuelles.
• Préférences exprimées lors de la navigation, pour une expérience personnalisée.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes et à améliorer la qualité de notre accompagnement.

• Prise de contact et suivi des échanges initiés par vos soins.
• Gestion des demandes de rendez-vous et de la relation client.
• Analyse statistique de l’utilisation du site, sans identification individuelle.
• Amélioration de la sécurité et de l’expérience utilisateur sur le site.

Fondement légal

Le traitement de vos données respecte la réglementation RGPD en vigueur.

Vos données ne sont collectées qu’avec votre consentement explicite et sont utilisées dans un cadre strictement professionnel.

Partage des données

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers sans nécessité.

• Les informations peuvent être transmises à nos partenaires uniquement pour le traitement de votre demande.
• Aucune donnée n’est commercialisée ni communiquée à des sociétés externes à notre structure.
• En cas d’obligation légale, certaines données peuvent être communiquées aux autorités compétentes.

Sécurité des données

Toutes les informations transmises sont stockées de façon sécurisée et ne sont accessibles qu’aux membres habilités de l’équipe. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger l’intégrité de vos données.

Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données.

• Accès à vos données et possibilité de les rectifier à tout moment.
• Demande d’effacement de vos informations personnelles dans le respect de la législation.
• Limitation du traitement ou opposition à l’utilisation de vos données.
• Portabilité de vos données vers un autre prestataire sur demande écrite.

Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et pour mesurer l’audience, dans le respect de vos préférences.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la protection des données, contactez notre délégué à la confidentialité.

Modification de la politique

Cette politique pourra être modifiée à tout moment pour s’adapter à la réglementation en vigueur.